Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Satıcı: Unvan: OSSA TASARIM TEKSTİL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Aliya İzzet Begoviç Cd No:85, 07060 Antalya, Türkiye
Telefon: +90 538 080 56 03
E-posta: info@yorganatolyesi.com
Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 6481499962

Alıcı: Web sitesinden alışveriş yapan, kullanıcı olarak kayıtlı ya da misafir olarak işlem yapan kişidir. Alıcı, sipariş oluşturduğunda bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.yorganatolyesi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşur.

4. TESLİMAT

Sipariş edilen ürün, sipariş onayından itibaren en geç 5 (beş) iş günü içinde kargoya verilir ve Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel sürecine ve Alıcı'nın bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Önemli Bilgilendirme (İade Masrafı Hakkında): Alıcı'nın, Satıcı'dan kaynaklanmayan nedenlerle (beden uyuşmazlığı, beğenmeme, vazgeçme vb. keyfi durumlar) cayma hakkını kullanması durumunda; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili maddeleri ve işbu sözleşmenin 6. maddesi gereğince iadeye ilişkin kargo masrafı ALICI tarafından karşılanacaktır.

6. İADE PROSEDÜRÜ VE İADE KARGO MASRAFLARI

Alıcı, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı Satıcı'ya geri göndermek zorundadır. İade işlemleri aşağıdaki prosedüre göre yapılmalıdır:

6.1. Anlaşmalı Kargo ve Gönderim Şekli: Alıcı, iade edeceği ürünü Satıcı’nın anlaşmalı olduğu YURTİÇİ KARGO firması aracılığıyla, Satıcı’ya ait [942217681] numaralı anlaşma kodunu belirterek göndermelidir.
6.2. İade Kargo Ücretinin Mahsubu: Alıcı'nın, yukarıda belirtilen anlaşmalı kargo firmasını ve anlaşma kodunu kullanarak gönderim yapması halinde; kargo firması tarafından faturalandırılan iade kargo bedeli, Satıcı tarafından Alıcı'ya iade edilecek toplam ürün bedelinden düşülecek (mahsup edilecek) ve kalan tutar Alıcı'ya ödenecektir.
6.3. Farklı Kargo Firması Kullanımı: Alıcı’nın, Satıcı’nın belirttiği anlaşmalı kargo firması dışında başka bir kargo şirketi ile veya anlaşma kodu kullanmadan ürünü iade etmesi durumunda; kargo ücretini gönderim esnasında peşin olarak kendisi ödemelidir. Satıcı, anlaşmalı kargosu dışında "karşı ödemeli" olarak gönderilen kargoları kabul etmeme hakkını saklı tutar.
6.4. Ayıplı (Kusurlu) Ürün İadesi: Teslim alınan ürünün ayıplı, hasarlı, üretim hatalı veya sipariş edilenden yanlış gelmesi durumunda; iade kargo ücreti, Satıcı'nın anlaşmalı kargosu ile gönderilmesi şartıyla tamamen SATICI'ya aittir. Bu durumda Alıcı'dan herhangi bir kesinti yapılmaz.

7. ÖDEME ŞEKLİ VE İADE

Ödemeler kredi kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşması ve incelenmesinin ardından, iade kargo bedeli (ayıplı mallar hariç) düşüldükten sonra kalan tutar, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre; Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş ve onay anında yürürlüğe girmiştir.